Conditions Générales de Réservation
- Le fait de réserver votre séjour implique l’acceptation pleine et entière de nos Conditions Générales de Réservations, du Règlement Intérieur du Camping ainsi que de ceux des Piscines et de la Balnéo qui sont affichés à l’entrée des bassins.
- En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le client autorise expressément et à titre gratuit, la société à le photographier ou le filmer pendant son séjour et à utiliser sur tous supports les photos, vidéos ou sons, et ce pour une durée de 5 ans. Cette autorisation vaut également pour toutes les personnes hébergées avec le client.
- La réservation ne devient effective qu’avec notre accord (sous réserve de disponibilité) et après réception d’un versement de 30% du séjour à titre d’acompte + les frais de dossier + la garantie annulation facultative. Aucune déduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou départ anticipé*.
Un Dépôt de Garantie vous sera demandé par mail et qu’il vous faudra effectuer avant le début de votre séjour. Ce dernier devra être effectué en ligne via la plateforme de notre partenaire SWIKLY.
Ce dépôt est effectué par simple empreinte de carte bancaire et n’est donc pas débité de votre compte. Le montant est de 350€.
L’intégralité de ce dépôt de garantie vous sera restituée automatiquement après votre départ si l’hébergement est rendu propre, déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts occasionnés, prestations impayées, perte de clefs remises lors de votre arrivée - La Réservation est nominative et ne peut être cédée ou sous-louée. La direction se réserve le droit de refuser l’accueil des personnes dont les noms ne seraient pas ceux portés sur la « demande de réservation ».
Un logement est prévu pour un nombre déterminé d’occupants. Il ne pourra en aucun cas être occupé par un nombre supérieur de personnes (enfants et bébés compris). Dans ce cas, le camping est en droit de refuser toute personne supplémentaire. - Les Mineurs non accompagnés de leurs parents ou d’un tuteur légal ne peuvent être admis.
- L’Arrivée dans les mobiles homes, quelle que soit la catégorie, se fait à partir de 17h. Les Départs, quant à eux, devront s’effectuer avant 10h. Dans le cas contraire, une nuit supplémentaire pourra être facturée.
Pour les emplacements sanitarisés, les arrivées se font à partir de 15h et les départs devront s’effectuer avant 12h.
Pour les emplacements nus, les Arrivées se font à partir de 13h et les Départs devront s’effectuer avant 12h - Toute insatisfaction concernant le Ménage, ou l’État Général du locatif devra être signalé le jour de l’arrivée, ceci afin de permettre à nos équipes d’y remédier. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera recevable.
- L’attribution des places se fait dans l’ordre d’enregistrement des réservations et selon les contraintes du planning. La direction se réserve la possibilité de modifier l’affectation des numéros d’emplacements / locations.
- Tous nos Tarifs sont consultables via le site internet (textes et photos non contractuelles) ou par téléphone, ou encore sur place. Ils sont susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse. Lorsque le client demande un Devis, le prix est valable jusqu’à 7 jours après l’édition dudit Devis, la disponibilité quant à elle ne peut être garantie qu’au moment de la réservation (veuillez-vous référer à notre correspondance). Le prix contractuel peut être sujet à modification dans les limites légales et réglementaires, lorsqu’interviennent des variations de taux de TVA applicables, entre la date de réservation et la date de paiement du solde.
- La Participation Communale est variable selon les communes. Elle est collectée pour le compte des communes.
- Une Taxe d’Éco-Participation est demandée par personne et par nuit, à partir de 4 ans.
L’intégralité de cette somme est réinvestie dans une démarche environnementale s’inscrivant dans le cadre du développement durable (économies d’énergies, recyclage des eaux de piscines, tri des déchets, etc.) - Rétroactivité. Le tarif applicable au séjour est le prix en vigueur au jour de la réservation, ou encore le prix indiqué sur le devis dont la période de validité ne serait pas encore révolue. Les avantages ou les promotions proposés par notre établissement postérieurement à la date de réservation ne peuvent être imputés sur une réservation déjà confirmée, réglée intégralement ou partiellement.
- Le Solde du Séjour devra être encaissé par le Camping au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour. L’intégralité du séjour est à régler dans le même temps que la demande de réservation si celle-ci intervient dans les 4 semaines qui précèdent le jour d’arrivée prévu.
- Sans règlement du solde du séjour dans le délai imparti, le camping se réserve le droit d’annuler la réservation et de conserver les sommes déjà versées.
- Les frais de Réservation restent toujours acquis au camping.
- Si le client ne peut arriver dans les horaires d’ouverture de notre réception, il en informera la réception par tous moyens (téléphone, mail de préférence). Le gardien de nuit prendra en charge le retardataire contre présentation d’une pièce d’identité.
- Une Arrivée Tardive ou un Départ Anticipé de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement*.
- Dans le cas où le client souhaite différer sa date d’arrivée, il devra en faire la demande par écrit (mail, fax, lettre). La direction y répondra également par écrit. Toute absence de réponse de la part de la direction sera considérée comme un refus de la demande.
- Toute annulation de réservation, totale ou partielle, doit être effectuée par écrit (lettre RAR, E-mail).
Selon la date où intervient l’annulation, il vous sera retenu ou à devoir, en sus des frais de réservation :
- la somme forfaitaire de 75€, comme frais d’annulation, si celle-ci intervient plus de 30 jours avant la date d’arrivée.
- L’équivalent de l’acompte (30% du montant du séjour) de 30 jours à 15 jours avant la date d’arrivée.
- La totalité du séjour à moins de 15 jours de la date d’arrivée.
Vous avez la possibilité de souscrire à notre garantie annulation au moment de votre commande (4% en sus, cf. nos conditions en ligne).
- Toute personne logée sur le camping est tenue de respecter le Règlement Intérieur du Camping qu’il a reçu avec sa confirmation (par mail) et le Règlement Intérieur de la piscine affiché à l’entrée des bassins. Il est également responsable des troubles occasionnés par les personnes qui séjournent avec lui, ainsi que des éventuels visiteurs qu’il reçoit.
Le non-respect caractérisé du règlement intérieur pourra entraîner l’expulsion immédiate du camping de l’ensemble des personnes rattachées à la réservation et ce, sans qu’aucune indemnisation et/ou remboursement de quelque nature que ce soit, puissent être demandés au camping. - En cas de litige avec notre établissement et après avoir saisi le service client de l’établissement, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite par LRAR auprès de l’exploitant.Pour ce faire, vous devez déposer un dossier en ligne sur le site internet suivant : https://www.mediateur-consommation-smp.fr ou envoyer un dossier par courrier à l’adresse suivante : société Médiation professionnelle – 24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux.
*Sauf en cas de souscription à notre garantie annulation (Cf. article 19)
CAMPING 5 ÉTOILES
SUNÊLIA LES SABLONS
Camping en bord de mer entre Vias et Portiragnes.
LE LIEU
L’accès direct à la plage
La nature omniprésente
La sensation d’espace
L’air tempéré de la bande littorale
L'AMBIANCE
Le Programme des animations
Les énergies rassemblées en 1 seul point
Le melting pot européen
La joie communicative des enfants
LE PARC AQUATIQUE
1 bassin pour jouer, 1 bassin pour nager
5 toboggans, l'Aquatoon
1 balnéo réservée aux adultes
Le tout chauffé et toujours surveillé
LE CHOIX
120 places de campings
Mobil-Homes, Chalets
Tentes Lodges & quartier Luxe
Tous les locatifs « durs » climatisés
LES SERVICES
Resto, Bar, Supermarché, Location vélos, Food
Trucks, Boulangerie, Presse, DAB…
Tout sur place 7j/7
Le Point Infos pour les activités
ET EN PLUS
Arrivée / Départ jour libre
Camping indépendant
50 ans de savoir-faire
Des habitués qui reviennent
* L'ensemble des photographies diffusées sur notre site internet et notre tunnel de réservation sont non contractuelles *
Camping 5 étoiles Les Sablons
Avenue des Mûriers
34420 Portiragnes-Plage
France
Avenue des Mûriers
34420 Portiragnes-Plage
France
NOUS RECRUTONS
Chaque saison, le Camping Les Sablons recrute de nouveaux collaborateurs pour différents services:
Animation, piscine, bar, réception, espaces verts et entretien, entretien et nettoyage, et plus encore!
Pour un contrat saisonnier ou un stage, n'hésitez pas à postuler
* L'ensemble des photographies diffusées sur notre site internet et notre tunnel de réservation sont non contractuelles *
Camping 5 étoiles Les Sablons
Avenue des Mûriers
34420 Portiragnes-Plage
France
