Bedingungen gültig für die Saison 2023

Die Stornierungsgarantie tritt mit Erhalt der Buchungsbestätigung in Kraft. Diese Garantie endet am letzten Tag der Reservierung oder am Tag der Abreise.

Die Höhe der Stornierungsgarantie beträgt 4 % des Gesamtbetrags der Buchung. Vorbehaltlich der Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen ermöglicht diese Garantie die Rückerstattung der für Ihren Aufenthalt gezahlten Beträge, mit Ausnahme der Buchungsgebühr und der Stornierungsgarantie, die stets vom Campingplatz einbehalten werden. Sie gilt im Rahmen bestimmter unwägbarer Situationen, die der Teilnehmer oder seine Angehörigen erleiden (siehe Beschreibung unten), und ist auf ein Mal pro Aufenthalt beschränkt. Sie ist nicht vorgeschrieben. Sie wird gleichzeitig mit der Reservierung und nur zu diesem Zeitpunkt angeboten. Die Fälle, in denen die Garantie aktiviert wird, sind nachstehend aufgeführt (andere Gründe werden nicht akzeptiert):

• Bei plötzlicher schwerer Krankheit, Körperverletzung, Tod: von Ihnen selbst, Ihrem gesetzlichen oder tatsächlichen Ehepartner, Ihren Verwandten in aufsteigender und absteigender Linie, Ihrem Betreuer, Ihren Geschwistern, Schwiegereltern, Schwiegersöhnen, Schwiegertöchtern. Als schwere Krankheit oder schwere Körperverletzung gilt jede vorübergehende oder dauerhafte Beeinträchtigung Ihrer körperlichen Unversehrtheit, die ärztlich attestiert ist und die Einstellung jeder beruflichen oder sonstigen Tätigkeit zur Folge hat.

• Schwangerschaftsbedingte Komplikationen, die von einem Arzt bescheinigt werden.

• Trennung (Scheidung oder Aufhebung einer Lebenspartnerschaft) mit amtlichem Nachweis.

• Schwerwiegende Schäden, die Ihre Anwesenheit erfordern, infolge von Diebstahl, Brand, Wasserschaden oder Elementarereignissen, die Ihren Hauptwohnsitz, Ihre Geschäftsräume oder Ihr Fahrzeug betreffen und zu mehr als 50 % zerstört sind (Bescheinigung Ihres Versicherers vorzulegen).

• Wirtschaftliche Entlassung von Ihnen oder Ihrem Ehepartner, sofern das Verfahren nicht vor der Buchung des Aufenthalts eingeleitet wurde.

• Die Erlangung eines Arbeitsplatzes oder die berufliche Versetzung von Ihnen oder Ihrem Ehepartner und deren Beginn während der Dauer des Aufenthalts.

• Stornierung oder Änderung von bezahltem Urlaub.

Covid-19

Kostenlose Stornierung und Rückerstattung bis zum Tag der Ankunft in folgenden Fällen:

• Der Kunde ist zum Zeitpunkt des Aufenthaltsbeginns Covid-positiv.

• Der Campingplatz ist aus Gründen, die mit Covid-19 zusammenhängen, geschlossen.

• Der Kunde kann aufgrund von Eindämmungsmaßnahmen, Grenzschließungen und/oder Quarantänemaßnahmen bei der Rückkehr aus dem Urlaub nicht reisen

Alle diese Stornierungsgründe müssen uns per E-Mail an contact@les-sablons.com mitgeteilt werden, sobald sie auftreten, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach dem Unfall oder Ereignis. Alle zur Feststellung des Sachverhalts erforderlichen Unterlagen (Sachverständigengutachten, Vertrag, Polizeibericht, Vorladung, ärztliche Bescheinigung oder Sterbeurkunde usw.) werden uns zu einem späteren Zeitpunkt zur administrativen Bearbeitung zugesandt, wodurch sich das Datum ihrer Bearbeitung verzögert (Eingang +7 Tage).
Abgesehen von diesen Fällen oder wenn Ihr Antrag nach Ablauf der 48-Stunden-Frist (das Datum der E-Mail gilt als Beweis) bei uns eingeht, erfolgt keine Erstattung.

Im Falle einer Stornierung erfolgt die Rückerstattung bis zur Höhe des eingezahlten Betrags (Anzahlung oder Gesamtbetrag des Aufenthalts) abzüglich des Betrags der Garantie und der Buchungsgebühren.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise aus den oben genannten Gründen werden nur die Beträge erstattet, die dem Zeitraum der Abwesenheit entsprechen, d. h. vom Tag der tatsächlichen Abreise bis zum Datum der ursprünglich geplanten Abreise.