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Village Club Camping

ALLGEMEINE RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN

Camping Les Sablons

ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN 2026

  1. Jede Reservierung setzt die vollständige und uneingeschränkte Anerkennung unserer Allgemeinen Buchungsbedingungen, der Campingplatzordnung sowie der Bade- und Balneobereichsordnung voraus, die am Eingang der Becken ausgehängt sind.
  1. In het kader van haar activiteiten kan de onderneming foto’s of video-opnames maken op de camping, met name tijdens animaties, evenementen of in gemeenschappelijke ruimtes, om haar communicatiemiddelen (website, sociale media, brochures, promotievideo’s, enz.) te illustreren. Door deze Algemene Verkoopvoorwaarden te aanvaarden, erkent de klant dat hij/zij op de hoogte is gesteld van deze opnames en geeft hij/zij zijn/haar principiële toestemming voor het gebruik van beelden waarop hij/zij of de personen die hem/haar vergezellen kunnen voorkomen. Deze toestemming is volledig vrijwillig: de klant kan deze toestemming op elk moment weigeren of intrekken door het daartoe bestemde formulier in te vullen, beschikbaar [HIER]. Het ontbreken of de intrekking van toestemming heeft geen enkele invloed op de reservering of het verloop van het verblijf. De verzamelde beelden worden bewaard gedurende een maximale termijn van vijf (5) jaar.

  1. Die Reservierung wird erst mit unserer Zustimmung (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) und nach Eingang einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Aufenthaltsbetrags zuzüglich Buchungsgebühren und der optionalen ZEN-Option verbindlich. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise* erfolgt keine Rückerstattung.
  • Eine Kaution wird per E-Mail angefordert und muss vor Beginn des Aufenthalts geleistet werden. Diese erfolgt online über die Plattform unseres Partners SWIKLY.
  • Die Kaution erfolgt ausschließlich in Form einer Kreditkartenautorisierung und wird nicht vom Konto abgebucht. Der Betrag beläuft sich auf 350 €.
  • Die vollständige Kaution wird nach der Abreise automatisch zurückerstattet, sofern die Unterkunft sauber zurückgegeben wird, abzüglich eventueller Entschädigungen für verursachte Schäden, unbezahlte Leistungen oder den Verlust der bei der Ankunft ausgehändigten Schlüssel.
  1. Die Reservierung ist personenbezogen und darf weder übertragen noch untervermietet werden. Die Direktion behält sich das Recht vor, Personen abzuweisen, deren Namen nicht auf der „Reservierungsanfrage“ aufgeführt sind.Die Unterkunft ist für eine festgelegte Anzahl von Personen vorgesehen und darf unter keinen Umständen von mehr Personen (einschließlich Kinder und Babys) belegt werden. In diesem Fall ist der Campingplatz berechtigt, zusätzliche Personen abzulehnen.
  1. Minderjährige ohne Begleitung ihrer Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters sind nicht zugelassen.
  1. Die Anreise in Mobilheimen aller Kategorien erfolgt ab 17:00 Uhr. Die Abreise muss vor 10:00 Uhr erfolgen. Andernfalls kann eine zusätzliche Nacht berechnet werden.
  • Für Komfort-Stellplätze erfolgt die Anreise ab 15:00 Uhr und die Abreise vor 12:00 Uhr.
  • Für Standard-Stellplätze erfolgt die Anreise ab 13:00 Uhr und die Abreise vor 12:00 Uhr.
  1. Jede Beanstandung bezüglich der Reinigung oder des allgemeinen Zustands der Unterkunft muss am Anreisetag gemeldet werden, damit unsere Teams Abhilfe schaffen können. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.
  1. Die Zuteilung der Stellplätze erfolgt in der Reihenfolge der Buchungseingänge und gemäß den Planungsanforderungen. Die Direktion behält sich das Recht vor, Stellplatz- oder Unterkunftsnummern zu ändern.
  1. Alle Preise sind auf der Website (Texte und Fotos unverbindlich), telefonisch oder vor Ort einsehbar. Die Preise können steigen oder fallen. Bei Erstellung eines Angebots ist der Preis sieben (7) Tage gültig. Die Verfügbarkeit kann nur zum Zeitpunkt der Reservierung garantiert werden. Der Vertragspreis kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei Änderungen der geltenden Mehrwertsteuersätze zwischen Buchungsdatum und Zahlung des Restbetrags angepasst werden.
  1. Die Kurtaxe variiert je nach Gemeinde und wird im Namen der Gemeinden erhoben.
  1. Eine Umweltabgabe wird pro Person und Nacht ab einem Alter von vier (4) Jahren erhoben.Der gesamte Betrag wird in umweltbezogene Maßnahmen im Rahmen der nachhaltigen Entwicklung reinvestiert (Energieeinsparungen, Recycling von Poolwasser, Mülltrennung usw.).
  1. Rückwirkung. Der anwendbare Tarif ist der am Buchungstag gültige Preis oder der auf dem Angebot angegebene Preis innerhalb dessen Gültigkeitsdauer. Nach der Buchung gewährte Vorteile oder Sonderangebote können nicht auf bereits bestätigte, ganz oder teilweise bezahlte Reservierungen angerechnet werden.
  1. Der Restbetrag des Aufenthalts ist spätestens dreißig (30) Tage vor Beginn des Aufenthalts zu zahlen. Erfolgt die Buchung innerhalb von vier (4) Wochen vor dem geplanten Anreisetag, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
  1. Bei Nichtzahlung des Restbetrags innerhalb der Frist behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und die bereits gezahlten Beträge einzubehalten.
  1. Die Buchungsgebühren sind im Unterkunftspreis enthalten.
  1. Kann der Kunde nicht während der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen, muss er die Rezeption informieren (vorzugsweise telefonisch oder per E-Mail). Der Nachtwächter übernimmt die verspätete Ankunft gegen Vorlage eines Ausweisdokuments.
  1. Eine verspätete Ankunft oder vorzeitige Abreise seitens des Kunden berechtigt nicht zu einer Rückerstattung*.
  1. Möchte der Kunde sein Anreisedatum verschieben, muss er einen schriftlichen Antrag (E-Mail, Fax, Brief) stellen. Die Direktion antwortet ebenfalls schriftlich. Eine ausbleibende Antwort gilt als Ablehnung.Jede vollständige oder teilweise Stornierung muss schriftlich erfolgen (Einschreiben oder E-Mail).
    Je nach Stornierungsdatum gelten zusätzlich zu den Buchungsgebühren folgende Regelungen:
  • Stornierung bis 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum: Einbehaltung der Anzahlung von 30 %;
  • Stornierung ab 29 Tagen vor dem geplanten Anreisedatum: Einbehaltung des gesamten gezahlten Betrags;
  • Wurde die Zahlung ganz oder teilweise mit einem Guthabengutschein vorgenommen, ist dieser Betrag nicht erstattungsfähig.Sie haben die Möglichkeit, bei der Buchung die ZEN-Option abzuschließen (siehe Online-Bedingungen).
    Ohne Abschluss der ZEN-Option ist eine Änderung der Reservierung nach deren Bestätigung nicht mehr möglich.

 

  1. Jede auf dem Campingplatz untergebrachte Person ist verpflichtet, die Campingplatzordnung, die mit der Buchungsbestätigung per E-Mail übermittelt wurde, sowie die am Eingang der Schwimmbäder ausgehängte Badeordnung einzuhalten. Sie haftet zudem für Störungen durch mitreisende Personen oder Besucher.Ein schwerwiegender Verstoß gegen die Hausordnung kann zur sofortigen Ausweisung aller mit der Reservierung verbundenen Personen führen, ohne Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.

 

  1. Im Streitfall und nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice des Campingplatzes kann jeder Kunde innerhalb eines (1) Jahres nach der schriftlichen Beschwerde per Einschreiben einen Verbraucherschlichter anrufen. Das Dossier ist online einzureichen unter: https://www.mediateur-consommation-smp.fr oder per Post an folgende Adresse: Société Médiation Professionnelle – 24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux.

*Außer bei Buchung unserer Stornierungsgarantie (siehe Artikel 19)