ZEN-OPTIE (Vervanging Annuleringsgarantie) 2026

Boek uw vakantie met een gerust hart: kies bij het reserveren van uw verblijf voor de ZEN-optie en profiteer van flexibele voorwaarden om uw verblijf te wijzigen of te annuleren.

Voorwaarden:

• Er zijn geen bewijsstukken vereist.
• Dit aanbod vervangt de andere algemene verkoopvoorwaarden niet, maar vormt hierop een aanvulling in geval van annulering of wijziging van het verblijf.
• Tarief: 5% van het basisbedrag van het verblijf.
• Niet-retroactief aanbod. Kan uitsluitend bij de reservering worden afgesloten.

Wijziging van het verblijf:

• Tot 14 dagen vóór aankomst kan het verblijf kosteloos worden gewijzigd, op voorwaarde dat het plaatsvindt in het lopende seizoen.
  • Het verblijf kan worden verplaatst naar nieuwe data (binnen hetzelfde seizoen). Het verblijf kan niet worden verplaatst naar het volgende seizoen.
  • Eventuele prijsverschillen tussen het oorspronkelijke en het nieuwe verblijf op het moment van wijziging zijn voor rekening van de klant. Indien het nieuwe verblijf goedkoper is dan het oorspronkelijke verblijf, vindt geen terugbetaling van het verschil plaats.
• Vanaf 13 dagen vóór aankomst en voor elk reeds aangevangen verblijf is wijziging niet meer mogelijk.

De termijnen worden berekend op basis van de datum van ontvangst van het wijzigingsverzoekformulier.

Annulering en terugbetaling van het verblijf:

• Tot 30 dagen vóór aankomst kan het verblijf kosteloos worden geannuleerd en worden de betaalde bedragen volledig terugbetaald (na aftrek van het bedrag van de ZEN-optie).
• Vanaf 29 dagen tot 14 dagen vóór aankomst kan het verblijf worden geannuleerd tegen annuleringskosten van 10% van het verblijf. Alleen de bedragen die op het moment van het annuleringsverzoek zijn betaald, worden terugbetaald, na aftrek van de annuleringskosten en het bedrag van de ZEN-optie.
• Vanaf 13 dagen tot 7 dagen vóór aankomst kan het verblijf worden geannuleerd tegen annuleringskosten van 30% van het verblijf. Alleen de bedragen die op het moment van het annuleringsverzoek zijn betaald, worden terugbetaald, na aftrek van de annuleringskosten en het bedrag van de ZEN-optie.
• Vanaf 6 dagen vóór aankomst en voor elk reeds aangevangen verblijf is geen terugbetaling meer mogelijk.
• Indien de betaling geheel of gedeeltelijk is verricht met een tegoedbon, kan dit bedrag niet worden terugbetaald.

De termijnen worden berekend op basis van de datum van ontvangst van het annuleringsverzoekformulier.